Hetek óta nem működik a közvilágítás a Bálicsi út alsó részén egy több száz méteres szakaszon – jelezte egyik olvasónk. Elmesélte, hogy minap az esti sötétségben egy idősebb járókelőt látott megbotlani, majdnem kiesett az útra. Éppen ezért afelől érdeklődött, hogy vajon kinek a felelőssége a közvilágítás elhúzódó szünetelése.
A kérdéssel a Biokom Nkft.-hez fordultunk, akik elismerték, hogy valóban több hete nincs közvilágítás az adott szakaszon, hozzátették azonban, hogy a hiba az E.ON hálózatán található, így a javítás is az ő felelősségük.
A városüzemeltetési társaság jelezte feléjük a hibát, a lakossági bejelentéseket is továbbították nekik, az áramszolgáltató pedig már be is ütemezte a javítást.
Természetesen nem csak ezen az egy szakaszon van gond a közvilágítással. Szerkesztőségünk felé olyan jelzés is érkezett, hogy az egyik belvárosi utcában egy ötvenméteres szakaszon nincs fény, munkából hazafelé tartva a sötétben kell botorkálni.
Az ilyen jellegű hibákat a Közvilágítás karbantartás országos rendszere (KOVIKA) felé kell jelezni elektronikus úton. A bejelentéseket látja a Biokom alvállalkozója, a Pécs Közvil 2013 Konzorcium, akik a hiba helyszíni ellenőrzését hét napon belül beütemezik. Helyszíni ellenőrzésekor, amennyiben erre van mód, a hibát rögtön javítják, ha erre nincs lehetőség – például mert szükség van egy alkatrész beszerzésére –, akkor természetesen a munkát csak később tudják elvégezni. Abban az esetben, ha a probléma nem a Biokom illetékességi körébe tartozik, akkor azt jelzik az E.ON Zrt.-nek, és ezen hibák javítását az ő szakembereik végzik el. Az elvégzett javításokat a KOVIKA programban rögzítik, egyúttal a munka megfelelőségét a Biokom munkatársai a helyszínen is ellenőrzik.
Adott a lehetőség, pontosan meghatározhatjuk, mi a hiba
A KOVIKA rendszer egy internetes alkalmazás, amelyet a lakosság, az önkormányzat és a közvilágítási hibák javítását végző vállalkozó közös használatára fejlesztettek ki. A lakossági modul nyilvános, bárki el tudja érni, aki rendelkezik internetkapcsolattal. A hiba bejelentése igen egyszerű, csak meg kell adni, hogy melyik településen és melyik utcában tapasztaltuk a problémát. Ezután ki kell választani, hogy hány lámpatestet érint a hiba, és az milyen jellegű – nem világít, villog, halvány vagy éppen növény takarja. Végül csak rögzíteni kell az adatokat, amiről az illetékes vállalkozó azonnal jelzést kap. Hasonló módon az adott önkormányzat ügyintézője is tehet bejelentést.